如何觀察別人家的網站流量?

如果我們擁有自己的網站或部落格，通常會用Google Analysis、Yahoo站長工具或Sitemeter等工具取得流量資訊，作為調整網站方向的參考。但如果想研究其他網站的流量又該如何做呢? 網站主通常不會主動公開流量資訊給全世界知道。所幸網路上已經存在些好用的第三方觀察工具。他們使用各種獨家方法取得網友的使用者行為，再用統計方法推導出特定網站的各項數據，這裡介紹Alexa、Google Trends及創市際ARO三個較具權威的網站。

Alexa ─ 牌子老，效果?

首先介紹知名度最高的Alexa，在類似存活至今的網站中，Alexa應該是牌子最大最老的。雖然Alexa的統計方法的準確度頗具爭議，也無法分辨sub-domain，但在沒有其他選擇的情況下，在戲棚下站久了的Alexa理所當然成為頗具權威的排行榜。2006年無名小站在Alexa排名第32名的新聞使得Alexa在台灣知名度大開，此後，包含數位時代雙週刊在內的各大媒體也紛紛引用Alexa的數據作為網站排名的依據。

除了查找單一網站資訊外，Alexa也幫我們依照國家或類別排名，例如這裡可以看到台灣的網路100強：

 

Google Trends ─ 長江後浪推前浪

Google Trends是Google Labs旗下的服務之一，剛開始推出時僅能查詢熱門關鍵字趨勢，例如可以比較」馬英九, 陳水扁」這兩個關鍵字熱門程度的消長，以及哪些地區/縣市對該關鍵字比較感興趣：

2008年Google又在Trends的基礎上新增了Trends for Website服務，大哥一出手幾乎足以幹掉多年經營Alexa! 只要在搜尋欄位輸入"sitename1, sitename2, …"(網站名稱之間用小寫逗點符號隔開)就可以比較多個網站的流量。此外，Trends還可以進一步依照地區篩選(下圖紅色框部分)，彌補了Alexa分辨不出sub-domain的遺憾：

 

創市際ARO ─ 台灣市場的權威資料庫

如果要研究的網站僅限於台灣地區，手上又剛好有一筆經費的話，ARO絕對是您的最佳選擇。ARO是收費的資料庫，他的統計方法嚴謹，也能依照客戶需求提供客製化的研究報告。除了付費取得外，《廣告Adm雜誌》也有ARO提供的台灣主要網站及廣告主資訊，對網路廣告領域有興趣的人可得密切注意。

Reference:

1. Alexa流量排名 by 數位時代
2. 你用什麼資料看網站間流量比較 – Alexa, Aro 還是 Google Trend？ by 吳顯二
3. 如何將自己網站加入Alexa世界網站排名？ by  香腸炒魷魚
4. 其他工具：一鍵輕鬆觀看網站流量比較圖表-statsaholic

IDC：美國網路廣告市場成長27％到255億美元

根據市場調查研究機構國際數據資訊(IDC)2/11日的報導指出，2007年美國網路廣告總支出達到255億美元，比前年成長了27%。值得注意的是，網路廣告市佔率領先者Google在美國網路廣告市場兩年來首次呈現下滑。

數據資料顯示，由於去年第4季Google在美國市場的網路廣告收入成長速度緩慢，Google在美國市場所佔比例出現下滑。去年第4季Google在美國網路廣告市場比例比上一季下降0.5％，降至23.7％。且競爭者Microsoft和Yahoo在去年第4季加起來在美國網路廣告市場的佔有率約為17％。

資料來源

三份報告異口同聲：「口碑行銷最有效!」

權威市場調查機構 Nielsen、GFK Roper Consulting與知名網路廣告業者DoubleClick各自發表了口碑行銷調查，不論數字為何，結論只有一個：「能掌握消費者口碑，你就能在全世界行銷!」。

三份報告中以Nielsen的調查範圍最廣，包含歐洲、亞太地區、美國、中東等47個地區的網路使用者對於各種廣告的態度。調查結果顯示，消費者在網路上貼的推薦文章的效果最佳，遠勝於其他錢彈砸出來的媒體廣告。

GFK Roper Consulting的報告則是針對美國及全球消費者購物前的情報來源，不難想像，「口耳相傳」一項依舊獨占鰲頭：

最誇張的數字來自DoubleClick，超過90%的美國成人在購物前最相信「朋友的推薦」，遠超過網路廣告、雜誌廣告、戶外廣告與電視廣告：

資料來源：eMarketer

2007年法國網路發展概況

圖片來源

高中時代有位曾住過法國一個月的同學說，法國的學生平常都不窩在家中上網玩Game的，他們一下課都奔向運動場或Pub等地方，無論如何不會像台灣學生一樣窩在補習班或宅在家裡面。當下聽得大家心癢癢地，感嘆自己生錯地方，恨不得馬上、迅速、立即離開這個令人窒息的補習班教室。

姑且不論當時的同學是不是亂唬爛以博得眾人尊敬的眼神，現在我們長大了，可以用客觀的數字來了解法國的網路發展狀況。

從eMarketer提供的圖表可以知道，2007年法國有30.9Million上網人口，這個數字算多還少呢? 大約佔法國總人口數的一半吧!(50.6%)，要達到台灣現在的六成上網人口水準還需要三年時間(2010年)。

相較於其他調查機構發表的數字，eMarketer算是樂天派的。以2007年為基準，comScore預估法國上網人口約26.5Million、Nielsen//NetRatings說其實只有24.3Million、Médiamétrie說不止啦!應該有30.3Million。鄉愿地統合大家的說法，25-30Million應該是可信的區間，想用哪個數字，就憑自己的需求啦!

法國上網人口的增加與基礎寬頻網路的普及有相輔相成的效果。下表顯示以「家戶數(Households)」為單位，2007年法國已經有將近一半的家庭可以寬頻上網(48%)，其中又以ADSL為主流。

逐漸普及的寬頻網路會不會讓更多法國人「宅」在家裡呢? 也許吧! 只是當年蹲在補習班感嘆生不逢時的強烈記憶是永遠不會被抹除的(泣)。

資料來源：French Internet Is Growing Fast, eMarketer
Download Report: French Internet Is Growing Fast

台灣有多少人會使用「自訂欄位」功能?

BuzzShare的使用方式中要求部落客複製一段廣告程式碼，並將其貼至部落格邊欄，在過去，老實說我們不確定究竟有多少人對這個「最後一哩」的動作有障礙，面對創投時只好用10%估計。創世際9月21日公佈的調查報告提供了很激勵人心的答案 ─ 在台灣，26.6%的人會使用「自訂欄位附加工具(Widget)」!

原來台灣的網友很厲害嘛!

此外，調查中顯示近七成網友擁有部落格，不但44.8%部落客周周更新，更有六成曾經使用進階自訂功能等數字看起來都非常驚人，可能超過大多數人的想像。我認為這樣的結果導因於使用非隨機抽樣的網路問卷方式進行調查，而主動到創世際填寫問卷的人多為網路重度使用者所致。因此閱讀這份可能稍嫌樂觀的報告時心理要多少打個折扣 ─ 只是對創投就不需要那麼客氣了^^

相關連結：

1. 創市際：近7成網友有部落格 無名最多人用
2. 台灣部落格(BSP)前10大排名(2007年)
3. 報告：網友選部落格 先看朋友用啥

台灣有多少人會使用「自訂欄位」功能?

BuzzShare的使用方式中要求部落客複製一段廣告程式碼，並將其貼至部落格邊欄，在過去，老實說我們不確定究竟有多少人對這個「最後一哩」的動作有障礙，面對創投時只好用10%估計。創世際9月21日公佈的調查報告提供了很激勵人心的答案 ─ 在台灣，26.6%的人會使用「自訂欄位附加工具(Widget)」!

原來台灣的網友很厲害嘛!

此外，調查中顯示近七成網友擁有部落格，不但44.8%部落客周周更新，更有六成曾經使用進階自訂功能等數字看起來都非常驚人，可能超過大多數人的想像。我認為這樣的結果導因於使用非隨機抽樣的網路問卷方式進行調查，而主動到創世際填寫問卷的人多為網路重度使用者所致。因此閱讀這份可能稍嫌樂觀的報告時心理要多少打個折扣 ─ 只是對創投就不需要那麼客氣了^^

相關連結：

1. 創市際：近7成網友有部落格 無名最多人用
2. 台灣部落格(BSP)前10大排名(2007年)
3. 報告：網友選部落格 先看朋友用啥

2007年印度網路發展概況

照片攝自印度首都新德里 2007/09

印度與中國是世界上近幾年最受矚目、成長最快的兩個新興市場，關於中國的報導比較容易取得，但卻很少有人可以大概說得出印度的網路發展狀況。eMarketer最近出版的報告《The Indian Internet》開宗明義地提醒我們：India is booming.

先從數字初步了解印度的網路發展狀況：2006年印度的網民約有25.5 Million，預計2007年上網人數將達到33.2 Million、2011年可望成長至71.6 Million。

有些調查數據可能因為計算基礎不同而顯得相對保守，comScore指出2007年印度的上網人口約21.1 Million，世界排名第八。從成長率來看，印度以33%的年成長率獨占鰲頭，領先俄羅斯的21%、中國的20%，是目前網路普及率成長最快的國家。

上面的成績對人口龐大的印度來說簡直九牛一毛，接下來的圖表顯示印度未來驚人的發展潛力。綜觀整個亞太地區，印度的網路普及率仍敬陪末座，2007年全國有能力上網的人僅佔總人口的2.9%，就連中國也擁有11.8%的普及率，日本(69.9%)、澳洲(66.7%)、南韓(72.7%)等國就更不用說了。如同非洲有沒有皮鞋市場的啟示，換個角度來看，印度的成長空間其實可以算是亞太第一^^

這些數據對於有心客觀了解外面世界的人應該很有幫助，我自己通常會記下幾個關鍵數字，以方便隨時估計市場規模用，需要詳細數據才進一步找資料。此外，對於需要寫商業計劃書(Business Plan, BP)的人來說，相信這些數據也足夠寫出一篇唬人的漂亮計畫書吧!

P.S. eMarketer有時候可能因為引用不同機構或在不同時間點預測的原因，導致數字前後不一致(免費版本沒有對預測基礎多做說明)，讀者引用數據前要看清楚了。

Download Report: The Indian Internet

相關文章：全世界有多少網民? 中國又有多少網民?

如何傳遞產品訊息給年輕人?

如果你從事行銷工作，也許曾想過這個問題：現在的年輕人(七年級up)看電視的時間愈來愈少，沒幾個人訂雜誌、只有一些人仍收聽廣播，看傳統三大報的人更活像是外星球來的異類。

那麼，當五年、十年後這群人成為主力消費族群後，廠商該如何傳遞產品資訊給他們?

對年輕人來說，這個爛問題的答案已經呼之欲出：網路廣告。但吊詭的是，實際上主流廣告商們卻不這麼認為，從2006年台灣網路廣告僅佔整體廣告市場不到5%就可證明。而廣告商們總是不相信眼前的事實，反倒需要更多數字與書面報告才肯相信這個已經發生的事實。

矽谷專門投資Web 2.0創新公司的投資者康威(Ron Conway)表示，十八到三十四歲的消費族群是媒體和廣告商的最愛，科技讓這個族群的人每天泡在網路上個把小時，自己創造內容，以即時通聊天，他們不太看電視，更懶得理報紙和雜誌，新聞集團的梅鐸說：「這是我們最終決戰的機會，網際網路是媒體的黃金世紀」。

除了大老背書外，美國南加大安納堡學院數位未來中心(Center for the Digital Future)的主持人柯爾教授(Professor Jeffery Cole)在2007年坎城廣告節中發表的數位生活趨勢報告也證實了這個看法，其中描繪兩種不同年齡層閱聽人的描述：

12-24歲的生活

• 不讀報紙，但受某些雜誌吸引。
• 沒有有線電話(很可能也沒有錶)。
• 不會按照別人的時刻表看電視。
• 較相信默默無聞的同儕而非專家。
• 由2005年起第一次願意付費購買數位內容。
• 對消息來源不在意，多數的消息是複合的。
• 社群是網路經驗的中心。
• 自認對廣告沒興趣也不會受品牌影響，其實不然。
• 所有東西都會往手機上移。
• 比之前任一代對電視更沒興趣。
• 希望沒有限制地將內容在不同平台上移動。
• 想要心聲被聽見(使用者生產內容)。
• 使用即時通訊，認為電子郵件是老爸老媽在用的。

25-54歲的生活

• 閱讀紙本報紙和雜誌。
• 因為語音而使用手機，但不會把整個世界移到手機上。
• 摘要訂閱網路資訊並使用RSS(雖然很少人知道這個詞)。
• 網路社群對任務很重要，對社交則沒那麼重要。
• 對於事實性的資訊信任專家，但對旅館、電子用品之類則重度倚賴同儕的評比。
• 創造內容實目的是在分享評論和經驗，而非日記或親密感情。
• 廣告塑造生活，品牌就是一切。
• 重度倚賴個人化的入口網站獲取新聞和財經資訊。
• 非常重視新聞與網路資訊的消息來源。
• 重度使用電子郵件。

雖然上述報告是以美國民眾為研究對象，但除了美國老人家使用資訊科技的能力令人驚艷外，其餘描述均與台灣的實際狀況相去不遠。除此之外，eMarketer也調查美國大學生獲得產品資訊的管道排名，其中「口耳相傳(Word-of-mouth)」已經大幅超越第二名的電視廣告，更不用說雜誌或廣播等傳統媒體了。

資料來源：Colleges Perfect for Word of Mouth

如果產品的訴求是年輕族群，傳統媒體還值得您花上幾百萬元嗎? 在台灣成功幹掉Moto，登上手機銷售第二名寶座的SonyEricsson已經加入低成本的部落格串聯貼紙廣告行列囉!

補充：2007/09/17 中天新聞 妝品推薦榜 網友說了算

如何傳遞產品訊息給年輕人?

如果你從事行銷工作，也許曾想過這個問題：現在的年輕人(七年級up)看電視的時間愈來愈少，沒幾個人訂雜誌、只有一些人仍收聽廣播，看傳統三大報的人更活像是外星球來的異類。

那麼，當五年、十年後這群人成為主力消費族群後，廠商該如何傳遞產品資訊給他們?

對年輕人來說，這個爛問題的答案已經呼之欲出：網路廣告。但吊詭的是，實際上主流廣告商們卻不這麼認為，從2006年台灣網路廣告僅佔整體廣告市場不到5%就可證明。而廣告商們總是不相信眼前的事實，反倒需要更多數字與書面報告才肯相信這個已經發生的事實。

矽谷專門投資Web 2.0創新公司的投資者康威(Ron Conway)表示，十八到三十四歲的消費族群是媒體和廣告商的最愛，科技讓這個族群的人每天泡在網路上個把小時，自己創造內容，以即時通聊天，他們不太看電視，更懶得理報紙和雜誌，新聞集團的梅鐸說：「這是我們最終決戰的機會，網際網路是媒體的黃金世紀」。

除了大老背書外，美國南加大安納堡學院數位未來中心(Center for the Digital Future)的主持人柯爾教授(Professor Jeffery Cole)在2007年坎城廣告節中發表的數位生活趨勢報告也證實了這個看法，其中描繪兩種不同年齡層閱聽人的描述：

12-24歲的生活

• 不讀報紙，但受某些雜誌吸引。
• 沒有有線電話(很可能也沒有錶)。
• 不會按照別人的時刻表看電視。
• 較相信默默無聞的同儕而非專家。
• 由2005年起第一次願意付費購買數位內容。
• 對消息來源不在意，多數的消息是複合的。
• 社群是網路經驗的中心。
• 自認對廣告沒興趣也不會受品牌影響，其實不然。
• 所有東西都會往手機上移。
• 比之前任一代對電視更沒興趣。
• 希望沒有限制地將內容在不同平台上移動。
• 想要心聲被聽見(使用者生產內容)。
• 使用即時通訊，認為電子郵件是老爸老媽在用的。

25-54歲的生活

• 閱讀紙本報紙和雜誌。
• 因為語音而使用手機，但不會把整個世界移到手機上。
• 摘要訂閱網路資訊並使用RSS(雖然很少人知道這個詞)。
• 網路社群對任務很重要，對社交則沒那麼重要。
• 對於事實性的資訊信任專家，但對旅館、電子用品之類則重度倚賴同儕的評比。
• 創造內容實目的是在分享評論和經驗，而非日記或親密感情。
• 廣告塑造生活，品牌就是一切。
• 重度倚賴個人化的入口網站獲取新聞和財經資訊。
• 非常重視新聞與網路資訊的消息來源。
• 重度使用電子郵件。

雖然上述報告是以美國民眾為研究對象，但除了美國老人家使用資訊科技的能力令人驚艷外，其餘描述均與台灣的實際狀況相去不遠。除此之外，eMarketer也調查美國大學生獲得產品資訊的管道排名，其中「口耳相傳(Word-of-mouth)」已經大幅超越第二名的電視廣告，更不用說雜誌或廣播等傳統媒體了。

資料來源：Colleges Perfect for Word of Mouth

如果產品的訴求是年輕族群，傳統媒體還值得您花上幾百萬元嗎? 在台灣成功幹掉Moto，登上手機銷售第二名寶座的SonyEricsson已經加入低成本的部落格串聯貼紙廣告行列囉!

補充：2007/09/17 中天新聞 妝品推薦榜 網友說了算

全世界有多少網民? 中國又有多少網民?

生活在台灣或任何較先進國家的網友們可能很難想像，世界上究竟有多少人這輩子從未體驗過網路的魅力?

同樣出自eMarketer的報告《The Global Is Going Online》指出，2006年全球共有10億8000萬的上網人口，16.6%的滲透率。Morgan Stanley在2006年11月更樂觀預估，到了2007年這個數字將成長到13億4000萬人。下表依照2006年的網路使用人數排名，並顯示該國的網路滲透率(或稱普及率)，其中中國及印度僅靠著10.2%與2.3%的超低滲透率就攜手擠進十大排行榜，成為榜上滲透率最低的兩個國家。

此外，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)也在2007年7月18日公佈熱騰騰的「第20次中國互聯網絡發展狀況統計報告」，需要找資料的人可以下載PDF檔回去慢慢研究。

該報告顯示，截止2007年6月30日，中國網民總人數已經達到1.62億，互聯網普及率也達到了12.3%；寬頻網民數達1.22億，手機網民數較去年翻了2.6倍，已有4430萬人。值得注意的是，中國網站數量達到131萬個，目前.CN下網站數已達81萬，首次超越.COM網站數。

依照這樣驚人的成長速度估算，中國上網人口超越美國的日子應該不遠了吧!

此外，這些數字及資料來源網站對需要撰寫創業計畫書(Business Plan)的朋友也非常有幫助喔!根據我的經驗，創投及潛在合作對象都非常喜歡隨口問些數字，一方面他們心理要概略估算市場機會，另一方面也順便了解創業家是否做足功課。舉例來說，當被問及「台灣有多少上網人口?」時，你能給對方一個數字嗎?