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[書摘] 大前研一 我的發想術
二月 6, 2007 · 張貼留言
麥肯錫知名顧問大前研一已經62歲了,但是他的商業發想力卻絲毫不曾減弱。很多人好奇他那源源不絕的創意是如何產生的?《我的發想術》藉由實例解說,告訴讀者要如何以「無拘無束」的觀點來看新的世界。此外,大前將他的發想過程分解成六個階段的基本步調,然後逐步累積而成。
具體來說,產生創意的第一步就是要懷疑被一般人視為「理所當然」的成見。懷疑成見-不要以為現有的想法都有道理,換個角度思考,可能發現既定的觀念很不合理,而且有其他種解決方法。例如日本近年來的「少子化」現象嚴重衝擊大學教育市場。日本 2003年出生率一度降至1.29%,文科省預估到了2007年,日本大學和短期大學的報名人數將和入學人數相當,這意味著大學錄取率100%的時代即將來臨。日本國內大學相關人士對此現象都感到非常憂心。
然而,「少子化」真的等同大學危機嗎?大學真的面臨寒冬嗎?這會不會又是大家自以為的一種「成見」呢?
相信成見的人,沒辦法確切看到目前發生的現象。我們常說「百聞不如一見」,可是這種人有見等於沒見,因為他們只看得到侷限在自己成見範圍內的事。他們所謂的「見」,不過是確認和證明自己成見無誤的一種作業。
破除原先的迷思後需要提出解決方案,這裡大前建議從「網路」思考-這裡的網路我認為應該翻譯成「通路」更為恰當。有了好的想法後必須思考如何將產品/服務送到目標顧客手中,倘若無法自己建立收費的網路,就積極尋找策略聯盟的通路夥伴。無論產品/服務再怎麼好,無法接觸到目標顧客一切都是空談。
除了上述兩點外,新事業還需要加強核心競爭優勢並墊高進入障礙,最好能夠提供獨一無二的產品/服務以增加獨占力。此外最好能握有專利權或是營業秘密,讓對手不能隨意進入市場競爭;若無則需思考萬一競爭對手進入後的應變策略。
接下來兩個技巧是「從歷史中記取教訓」與「站在對方的立場思考」。可惜這兩章的例子以日、韓的政治、歷史為主,商場個案較少。像我就不太清楚事件的始末,只好當作增加國際觀的教材來讀。
一個好點子經過上述五個思考技巧反覆捶打精煉後,最好多找幾個有 sense 的人討論,畢竟一個人的想法難免有失偏頗,一個不小心很容易鑽進死胡同。但「討論」也是一門學問,該如何討論才最有效果呢?大前在他創立的BBT研究所大學討論時先丟出議題,給學生們一週的時間蒐集背景資料,然後在AirCampus軟體上討論。一星期下來平均每個問題都會有 1000 則以上學生深思熟慮後的留言,最後大前再發表他的看法做個總結。這種討論方式效果非常好,但卻不見得適合每一個人。比方說我們身邊能找到幾個對某議題既有sense又感興趣、肯花時間找資料的人?
總而言之,如果嚮往成為點子源源不絕的人,這本書提供了不錯的思考方向。請各位試著懷疑自己的成見。凡事將從這裡展開。
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淺談長尾理論 — 以七龍珠「元氣彈」為例
一月 16, 2007 · 5 則留言

前陣子有本紅透半邊天的暢銷書「長尾理論」,朋友們常感興趣地詢問書中內容,但也許是我口才不夠好,對方聽完後往往帶著困惑的眼神,禮貌性地點點頭草草結束話題。他們似乎不太相信加總後的長尾商品能夠挑戰 80/20 法則,也許是台灣還沒有出現說服力夠強的例子吧! 部落客 Pesty 說得好:「長尾本身並不難理解,但也許就是因為過於簡單而容易被誤解」。
經過幾次挫敗後,我常思索著如何淺顯地對一般人說明長尾現象? 某天在看卡通「七龍珠」的時候突然靈光乍現 — 悟空的大絕招之一「元氣彈」不就是長尾理論的最佳實例嗎?
七龍珠是六七年級生的共同回憶,用它做例子是再好不過了。故事的主角孫悟空多次在生死關頭中使用「元氣彈」逆轉勝負,以我印象較深的弗力札篇來作為範例。簡單複習一下故事背景:話說上一波賽亞人來襲的戰役中比克大魔王不幸戰死,唯一可以讓地球恢復原貌的龍珠也因此消失。為了讓死去的同伴們復活,悟空、悟飯、克林和布馬等人前往那美克星求助,與自稱宇宙的統治者弗力札展開激戰。
為了解說方便我稍微更改一下原圖的兩軸:橫軸由左至右依照宇宙中生命體的戰鬥力強弱排序;縱軸表示戰鬥力,更改後如下圖:

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Hyperlink 滾雪球
十一月 24, 2006 · 張貼留言
–2006/11/4–
清晨被刺眼的陽光挖起來,一掃前幾天的陰雨綿綿,今天也是好天氣喔!
泡杯咖啡一如往常地打開活力充沛的 NB,開始吸收一天的新知,通常我都是以「滾雪球」的方式找資訊的,這也是超聯結迷人之處。首先,閱讀書籤裡收藏的 Blog 及網路書籤,諸如 Mr.6、Techcrunch、山丘、勞虎、廢業青年、佛瑞德等知名部落格; 網路書籤有國內的黑米、Myshare等。看到有趣的文章或超聯結就進去看看甚或 Google 一下搜尋進階資訊…如此反覆這些動作不出一個月就可以大致掌握網路世界的動態,例如哪些人常發言、哪些新創公司或議題是被重視的。 而今天的雪球滾動軌跡為: 雖然當時的 BSP 業者拒絕了這個提案,但我好奇的是 Kijiji 與 BSP 業者談這個新構想的動機是什麼? 這可能要先了解一下它是靠什麼方式賺錢的,隨後找到一篇商周第983期的報導 Kijiji 的獲利模式:
[…] Kijiji 的獲利模式是標準的 Web 2.0 概念。他們的計畫是在每個城市建立張貼免費廣告的在地社群,用免費廣告平台換流量,先累積高人氣,再透過網路廣告聯播或是特殊類別廣告收費的方式賺廣告費。[…]
所以 Kijiji 很可能想把部落格廣告聯播視為加值服務,可惜當時沒有獲得 BSP 業者的認同,所以直到今日僅推出公益廣告聯播。經過 survey 後才發現在部落格上打廣告的商業模式真的很多,往後我會陸續整理一些比較特別的放上來。
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DIY還不如找高手 – 決定Outsourcing
十一月 24, 2006 · 張貼留言
–2006/11/3–
晚上7:55,Benson 一個人坐在空蕩蕩的101會議室。
「厚! 以前開會都沒看你那麼早到!」我消遣的說。
「嘿嘿…懶得回宿舍就先過來啊。」Benson 露出一貫憨厚的笑容回答。
8:05 等大神跟資工的學弟都到齊後,我從檔案夾拿出幾張「手稿」(別忘了前幾天電腦掛點),用「老百姓」般通俗的口吻滔滔不絕地描繪著想像中的網站輪廓。
「廣告的大小要125*125 pixel、編輯頁面要可以方便製作文繞圖、Sitememter 要如何如何的統計資料…喔,別忘了分頁功能…」我提出了許多自認劃時代的功能,原本以為會難倒學弟或至少讓他露出思考的表情,但出乎意料的,幾乎從頭到尾學弟都輕描淡寫地點點頭…
約好往後Meeting時間結束會議。我們婉拒了學弟去調酒社小酌的邀約,在101教室繼續討論著Benson那篇有關Blog評價及交易機制的建立的畢業論文–想到自己的論文還沒個譜,有時候我還挺擔心3個月後的 First Proposal 的。
回宿舍的路上我心裡想著:
Whatever 網站已經外包出去了,現在我應該要擬定一份好的行銷策略,畢竟我的 Business Model 最有價值的部分是建立良好的價值回饋機制,這還有賴於早期採用者的幫忙。
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簡易市場調查結果
十一月 22, 2006 · 張貼留言
–2006/10/31–
為了瞭解使用者行為以設計更為人性化的介面,我訪談了12位週遭的朋友對該創業計畫的看法,調查結果如下:
- 覺得有趣: 8 人
- 雖然自己可能不會使用但不妨一試: 2 人
- 可能不太妙: 2 人
- 以前沒有想像過分頁功能,不過應該是有助於管理的。
- 強化圖片編輯功能,讓插入連外圖片更容易。
- 許多人不會插入 YouTube 等影音連結,如果能使用貼上網址等方式就更好。
當然,除了上述有建設性的建議外還是不免有一些垃圾話在耳邊 echo,諸如叫我趕快準備L’Oreal Business Game之類的噪音…
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第一個創業夥伴加入
十一月 22, 2006 · 張貼留言
–2006/10/30–
「永遠要有實力和信心去冒險,因為你永遠不知道什麼會隨之而來。」– YouTube 共同創辦人陳士駿。
昨晚在MSN上跟資管組的同學大神討論該如何製作我心目中的網站,大神表示他手上目前 Case 太多,無法負荷。於是我開始思索外包給外面公司的可能性,幾個來回後,我們認為:
- 外面的公司接手可能性不高,因為他們習慣接可模組化的網站,這樣不僅開發快速且可以套用到下一個 Case。
- 外面的公司有可能嫖竊創意 – 敝帚自珍一下。^^
- 找學生做便宜很多。
最後這點完全打動我的芳心,接著大神推薦了資工系的學弟,說是以前合作過案子,技術不錯云云。而我還不斷地回味著第三點,經過腦中複雜的標準經濟分析及風險評估流程後做了重要決策: OK!
「那我要準備什麼東西跟學弟談呢? 總不能只帶著一顆熱忱的心去吧!」 聽起來有點困難,雖然我有了 Business Model,但還是不夠。舉例來說,光是註冊表單該填什麼就夠頭大了: 要填的資料多就沒人敢註冊; 要是漏了重要資料以後想推出進階服務資料庫又會缺東缺西的…
好麻煩喔! 我還以為外包找人做就是一手交錢一手交貨,銀貨兩訖這麼簡單的事情。隔天早上我問了也是資管組的室友Benson如何寫網站流程(前幾天我的創業計畫想必引起了他高度興趣,只是當時我還沒下定決心要實現它),Benson表示他可以跟我一起去跟學弟談,並且日後能夠繼續維護網站。
這很重要,因為這意味著: 我找到第一個創業夥伴了!
「你也覺得這個 Business Model 很合邏輯對吧!?」 我興奮地說。
「是啊! 我想看看伺服器爆掉到底會發生什麼事情。」他更興奮地說。
說真的我還蠻希望很快我們的伺服器會因為大量人潮湧入而爆掉,然後再張貼公告道歉,最後因為忙著修復機器而推掉「數位時代」雜誌的專訪,麻煩他下週再跟我聯絡…這簡直就是甜蜜的負荷!
啊! 還沒開始寫網站流程…
「嗯…還要準備網站功能、詳細的計畫之類的。就是要儘量完整溝通想法,所以最好有書面文件,依照流程把每頁都畫出來是最好。」
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初探網路廣告市場
十一月 22, 2006 · 張貼留言
–2006/10/29–
手上有了足以完成網站的資金,腦海裡不斷想著下一步該怎麼做。首先我想要找到合適的技術人才幫我開發整個網站,畢竟以我目前三腳貓的技術充其量也只能做出個 Demo 網站,倘若正式上線鐵定三兩下就躺平掛點,到時候光接客訴電話就手軟了。至於要上哪兒找人嘛…現在還沒個準兒。
早上花了兩小時完成了無意義的 MOT 課堂報告,都 21 世紀了還在討論什麼《冷戰以後: 國防工業基礎轉換的前景》。我看還是繼續做我自創的《後網路時代的創新廣告模式》– 光聽名字就知道哪個比較具前瞻性。
依照我的MBA訓練,接下來應該要更深入瞭解網路廣告市場的運作方式並且試圖找出它的價值鏈,知道玩這個遊戲的人有哪些? 如何分工? 利益分配如何? 如此一來我就能知道某天我做出點成績後將面臨哪些挑戰? 又該拉攏哪些人才能創造雙贏?於是我一整個下午都泡在交大浩然圖書館找資料,為什麼去交大浩然不去清大圖書館? 傻孩子,浩然期刊室的沙發比清大厚上不止五倍耶! 要是你怎麼選^^!? 經過《廣告ADM雜誌》一年份的洗禮後我對這個市場算是稍有認識,在NB上畫好圖表再飛快地印了一疊有用的內文後我突然有了重大發現: 原來A3跟A4都是1元! – 這意味著我多花了一倍的錢在影印上。
每家公佈的2006年網路廣告市場規模稍有出入,簡單整理如下:
從雜誌內的數篇專訪專文中歸納廣告代理商是這麼看Blog的:
可在我認為他們的做法還不夠徹底,如果他們真的視 Blogger 為「個人媒體」,就不應該只是把它當成官方網站的延伸。
Blog 的力量絕對不只如此。
補充資料: 網路廣告熱 台灣明年營收上看50億(2006/11/11 經濟日報)
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